都是“电脑”惹的祸，老汉重复交电费
2010-11-03 09:27:42
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万事都喜欢成双，但有重复的缴费单谁都不乐意。家住立山阳通的张老汉就遇到这样一件使他“怄火”的事情。近日，县工商局立山工商所成功调解一起因“电脑”系统故障而重复收费的事件。
10月9日，一位50多岁的老汉来到县工商局立山工商所政务服务窗口找到工作人员寻求帮助，并把手中的两张金额相同的电费收费票据拿给工商工作人员。“我都跑2趟了，你看嘛，这两张收费票据明明都是一样的，怎么搞的嘛，第二次交费时我就觉得奇怪，怎么刚过几天又要交了，回家后我就把前面的那张找出来发现是一样的，找了供电所又没给解决，我要讨说法，哪怕打官司……老汉不停说道。工商干部一边听一边让老汉坐下喝茶，慢慢了解详情。工商工作人员发现两张票据确实大同小异，电脑记录的用电度数相同：起数4737，尾数为4779，一共用了42度，收费金额为19.84元，但仔细看票据的日期、收款人却不相同，电脑落款日期分别为8月9日和8月15日。对此，工商工作人员立马拨通了供电所的电话了解事情的缘由，据供电所相关负责人称此类问题可能系电脑系统故障造成的，最近忙就没及时处理此事，对出现此事也深表歉意，并答应退老汉重复缴纳的电费19.84元，另外支付张老汉车费及误工费30元。
对于此结果，张老汉表示满意，对出现此种情况也表示理解，希望以后尽量去避免，另外对工商人员表示感谢。
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